Gyakori kérdések

Célunk, hogy a rendelésed a lehető leggyorsabban elkészüljön és megérkezzen hozzád.

A legtöbb személyre szabott termék elkészítési ideje általában 2–4 munkanap, ehhez adódik hozzá a szállítási idő (1–2 munkanap).

A nem személyre szabott termékek – például egyes táblák, egyszerűbb termékek – általában 1–2 munkanapon belül feladásra kerülnek, így ezek még gyorsabban megérkezhetnek.

Kivételt képeznek a személyre szabott mesekönyvek és kiadványok, amelyek elkészítése 4–6 munkanapot is igénybe vehet, mivel ezek aprólékos, egyedi tervezési munkával készülnek.

Ha sürgős a rendelésed, írj nekünk nyugodtan, és igyekszünk segíteni, hogy időben megérkezzen.

15 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás minden szállítási módnál ingyenes (csomagautomata, csomagpont, házhozszállítás).

Az ingyenes szállítás a kosár végösszege alapján automatikusan kerül levonásra a pénztár oldalon, nem szükséges külön kupon vagy kód.

Személyes átvétel Szentendrén minden rendelés esetén ingyenes.

Célunk, hogy a rendelésed a lehető leggyorsabban és a legkedvezőbb feltételekkel jusson el hozzád.

Többféle szállítási mód közül választhatsz, hogy a számodra legkényelmesebb legyen az átvétel:

• Foxpost csomagautomata: 1 490 Ft
• GLS csomagpont / automata: 1 690 Ft
• PostaPont: 1 590 Ft
• MPL házhozszállítás: 1 990 Ft
• GLS házhozszállítás: 2 590 Ft
• Személyes átvétel Szentendrén: ingyenes

15 000 Ft feletti rendelés esetén minden szállítási mód ingyenes.

A csomagokat általában a feladást követő munkanapon kézbesítik.
Célunk, hogy a rendelésed a lehető leggyorsabban és a számodra legkényelmesebb módon érkezzen meg.

Igen. A feltöltött fotókat minden esetben ellenőrzöm, és szükség szerint finoman optimalizálom (igazítás, világosítás, aránybeállítás), hogy a lehető legszebb végeredményt kapd.

Fontos tudni, hogy a különböző monitorbeállítások miatt a képernyőn látott színek enyhén eltérhetnek a nyomtatott változattól.

📸 Fotónyomatos és kollázsos termékek esetén

Több képes vagy kollázsos elrendezésnél előfordulhat, hogy a képek arányai miatt körbevágásra vagy igazításra van szükség. Ezt mindig úgy végzem, hogy a lényeges tartalom megmaradjon, és az összhatás harmonikus legyen.

🎨 Egyedileg illusztrált termékek esetén

Az egyedileg illusztrált termékeknél a feltöltött fotó kapaszkodóként szolgál – a végső grafika teljes egészében illusztráció formájában készül el. Ilyenkor nem a fotó kerül nyomtatásra, hanem annak rajzos, átdolgozott változata, a Szamárfülire jellemző stílusban.

Amennyiben a kép minősége vagy tartalma a végeredményt befolyásolná, minden esetben felveszem Veled a kapcsolatot egyeztetés céljából.

Számomra kiemelten fontos, hogy igényes, szerethető és esztétikus munkát adjak ki a kezemből.

Szentendrei személyes átvételre a
Dalmát Szamár Bisztróban van lehetőség:

📍 2000 Szentendre, Bartók Béla utca 8.

Mikor vehető át a rendelés?

🕗 Hétköznap: 8:00–22:00
🕘 Hétvégén: 9:00–22:00

Az átvétel rendkívül rugalmas, a hét minden napján elérhető.

Fontos: az utcába behajtani csak reggel 8:30 után lehetséges.

Hogyan működik az átvétel?

1️⃣ A rendelést a weboldalon adod le.
2️⃣ Amikor elkészült, e-mailben értesítelek.
3️⃣ Az értesítés után a megadott nyitvatartási időben átveheted a csomagot a bisztróban.

Szentendrei lakosoknak így nem szükséges postázási díjat fizetni, és nem kell külön üzletbe befáradni rendelés leadásához.

Lehet fizetni átvételkor?

Igen, de arra figyelj ,hogy ilyen esetben csak készpénzes fizetésre van lehetőség, de természetesen a már az oldalon bankkártyával vagy átutalással kifizetett rendelést is átvehetsz Szentendrén a bisztróban.

Mivel ez egy átadó pont, kérjük lehetőség szerint pontos összeggel érkezz, hogy az átvétel gyors és gördülékeny legyen.

A számlát a csomagban találod.

A kiválasztott terméknél töltsd fel a kívánt képet. A legjobb eredmény érdekében jó minőségű, éles, világos fotót javaslunk.

Fontos tudni, hogy a különböző monitorbeállítások miatt a képernyőn látott színek enyhén eltérhetnek a nyomtatott végeredménytől.

A feltöltött képeket minden esetben egyedileg ellenőrzöm és szükség esetén finoman optimalizálom (világosítás, igazítás, aránybeállítás). Kollázsos vagy több képes termékek esetén különösen fontos, hogy a fotók megfelelő arányban és minőségben kerüljenek elrendezésre, ezért előfordulhat, hogy apró módosításra van szükség az esztétikus végeredmény érdekében.

Amennyiben a feltöltött kép minősége a kész termék megjelenését rontaná, mindenképpen felveszem Veled a kapcsolatot egyeztetés céljából.

Számomra is fontos, hogy igényes, szerethető, szívvel-lélekkel készült munkát adjak ki a kezemből.

Igen, a legtöbb terméknél elérhető az utánvétes fizetés.

Fontos azonban, hogy utánvét kizárólag házhozszállítás esetén választható, csomagautomatába és csomagpontra történő szállításnál nem elérhető.

Egyes hosszabb elkészítési idejű, egyedi munkát igénylő termékeknél – például személyre szabott mesekönyveknél és foglalkoztató füzeteknél – az utánvét nem elérhető, és a gyártást csak előre fizetés (bankkártya vagy banki átutalás) után kezdjük meg.
Ezt minden esetben külön feltüntetjük a termékoldalon.

Személyre szabott termékeink egyedi gyártásban készülnek, ezért kérjük, csak akkor válaszd ezt a fizetési módot, ha biztosan át tudod venni a csomagot.

Mivel a legtöbb termékünk személyre szabottan, egyedi kérés alapján készül, ezért ezekre a jogszabályok szerint nem vonatkozik az elállási jog.

Ettől függetlenül nekünk az a legfontosabb, hogy elégedett legyél a rendeléseddel.
Ha bármi gond adódik – sérült a csomag, hibás a termék, vagy nem azt kaptad, amire számítottál – írj nekünk, és igyekszünk a lehető leggyorsabban megoldani.

Nem szeretjük a problémákat, inkább megoldani szeretjük őket. 🙂

Igen, minden rendelést egyedileg készítünk el és gyártás előtt minden adatot ellenőrzünk. Ha bármi nem egyértelmű a feltöltött fotóval vagy felirattal kapcsolatban, felvesszük veled a kapcsolatot.
Célunk, hogy olyan terméket kapj, amit örömmel adsz ajándékba vagy használsz.

A megadott szöveg pontosan úgy kerül a termékre, ahogyan beírod, ezért kérjük, rendelés előtt alaposan ellenőrizd a helyesírást és az ékezeteket.

Amennyiben a megadott szövegben egyértelmű elírást vagy szokatlan formát észlelek (például „Ketelin” a „Katalin” helyett), igyekszem felvenni Veled a kapcsolatot egyeztetés céljából. Ugyanakkor nem tudom minden esetben garantálni az elírások kiszűrését (különösen ritkább nevek vagy vezetéknévek esetén).

Előnézet kérése esetén lehetőséged van a végleges jóváhagyásra a gyártás előtt.

Ha szeretnél gyártás előtti előnézeti képet kapni, kérjük, a megrendelés leadásakor a „Megjegyzés” mezőbe írd be, hogy: „Előnézetet kérek.”

Ebben az esetben e-mailben elküldöm a látványtervet jóváhagyásra, és csak visszajelzésed után indul a gyártás.

Amennyiben nem jelzed, hogy előnézetet kérsz, a termék a minták és a megadott adatok alapján készül el.

🖨️ Tárgyak (bögre, plüss póló, egyéb ajándéktárgyak)

Tartós, élénk színű nyomat készül szublimációs technológiával. A minta nem kopik, nem repedezik, és nem tapintható vastag rétegként a felületen, mivel a festék a hordozó anyagba épül be.

🖼️ Plakátok, kollázsok

A kollázsok és plakátok magas minőségű, fotónyomtatásra alkalmas technológiával készülnek, élénk színekkel és részletgazdag megjelenéssel. A megfelelő papírválasztásnak és nyomtatási beállításoknak köszönhetően az elkészült kép esztétikus, igényes és tartós.

📖 Mesekönyvek és kiadványok

A személyre szabott mesekönyvek és kiadványok megbízható, profi digitális nyomdai partner közreműködésével készülnek. A nyomtatás minőségi papírra, gondos kivitelezéssel történik, hogy a könyv valódi, igényes, ajándéknak is méltó formában kerülhessen a kezedbe.